Cuestionario piloto - Indicadores Cooperativos v2 A. GUÍA DE USO Introducción
Este cuestionario se enmarca en el proyecto “Indicadores de impacto para cooperativas andaluzas: una herramienta adaptada para medir y comunicar su valor” financiado por la Junta de Andalucía.
El propósito del proyecto es construir una herramienta práctica que ayude a las cooperativas andaluzas a recoger, ordenar y comunicar mejor el valor que generan desde su forma de gobernarse, trabajar, sostener su actividad económica y relacionarse con el territorio.
El cuestionario se encuentra actualmente en fase de testeo del prototipo y todavía no constituye una versión final. El objetivo de este testeo es comprobar si las preguntas se entienden bien, si los datos solicitados son accesibles y si el tiempo de respuesta es razonable.
Cómo completar el cuestionario
Se recomienda que el cuestionario sea completado por una o varias personas que conozcan bien el funcionamiento interno de la cooperativa, especialmente en relación con la gestión, la gobernanza, la información económica y las condiciones de trabajo.
Responda con la información más reciente disponible. Para los datos económicos y laborales, se recomienda utilizar el último ejercicio cerrado.
Algunas preguntas aparecerán u ocultarán automáticamente en función de las respuestas anteriores.
En las matrices introduzca únicamente números. Si no hay personas, importes o casos en una categoría, escriba 0.
Si no se dispone de un dato exacto, puede introducirse una estimación aproximada e indicarlo en comentarios.
Comentarios y propuestas de mejora
Este cuestionario está pensado como una herramienta de testeo y los comentarios de la cooperativa son una parte fundamental del proceso.
Se ha incluido una pregunta final de comentarios. No es obligatorio completarla, pero queda disponible para recoger valoraciones generales, dificultades encontradas o propuestas de mejora que la cooperativa considere relevantes.
B. CARACTERIZACIÓN En esta sección se solicita información básica sobre la cooperativa: datos generales, forma de gobierno, composición societaria, composición de la plantilla y datos económicos del último ejercicio cerrado.
Esta información ayuda a contextualizar las respuestas de cada cooperativa según su tamaño, estructura societaria, composición laboral y situación económica.
Datos generales de la cooperativa
Provincia donde se ubica la sede principal de la cooperativa
Sector principal de actividad
Ámbito principal de actuación
¿En qué medida la actividad principal de la cooperativa tiene impactos ambientales directos o significativos?
No se dispone de información suficiente para valorarlo
La actividad tiene impactos ambientales bajos o principalmente administrativos
La actividad tiene algunos impactos ambientales indirectos o moderados, por ejemplo asociados al consumo energético, movilidad, compras, oficinas, eventos o uso de materiales
La actividad tiene impactos ambientales directos y significativos, por ejemplo por uso de recursos naturales, energía, agua, materiales, residuos, transporte, producción, construcción, agricultura, ganadería, industria o gestión ambiental
¿Cuál es la forma de administración formalmente constituida en la cooperativa?
Composición societaria y laboral
Complete la matriz introduciendo el número de personas en cada casilla según su vínculo con la cooperativa, tipo de jornada laboral y género. Cada persona debe contabilizarse una sola vez, en la fila y columna que corresponda. Por ejemplo, una mujer que es socia trabajadora y trabaja a jornada completa se registraría únicamente en la casilla donde se cruzan la fila “Personas socias trabajadoras a jornada completa” y la columna “Mujeres”. Introduzca solo números. Si no hay personas en una categoría, escriba 0.
Personas socias trabajadoras a jornada completa
Personas socias trabajadoras a jornada parcial
Personas trabajadoras no socias a jornada completa
Personas trabajadoras no socias a jornada parcial
Complete la matriz introduciendo el número de personas socias no trabajadoras en cada categoría. No se deben incluir aquí las personas socias trabajadoras que han sido contabilizadas en la matriz laboral anterior. Introduzca solo números. Si no hay personas en una categoría, escriba 0.
Personas socias consumidoras o usuarias
Personas socias colaboradoras
Personas socias inversoras
Otras personas socias no trabajadoras
Composición sociodemográfica
Introduzca el número de personas de la plantilla que se encuentran en cada categoría diferenciando entre personas socias trabajadoras y personas trabajadoras no socias. Se entiende por plantilla el conjunto de personas que trabajan en la cooperativa. Una misma persona puede aparecer en más de una categoría si cumple varias características. Por ejemplo, una persona puede contabilizarse como mujer, menor de 35 años y persona con menos de 3 años en la cooperativa. Introduzca solo números. Si no hay personas en una categoría, escriba 0.
Personas socias trabajadoras
Personas trabajadoras no socias
Personas entre 35 y 50 años
Personas con discapacidad
Personas de colectivos vulnerabilizados
Personas con menos de 3 años en la cooperativa
Personas con más de 3 años en la cooperativa
Introduzca el número de personas del órgano de gobierno que se encuentran en cada categoría. Una misma persona puede estar incluida en más de una categoría. Por ejemplo, una persona puede contarse como mujer, mayor de 50 años y con más de 3 años en la cooperativa. Introduzca solo números. Si no hay personas en una categoría, escriba 0.
Personas entre 35 y 50 años
Personas con discapacidad
Personas de colectivos vulnerabilizados
Personas con menos de 3 años en la cooperativa
Personas con más de 3 años en la cooperativa
Caracterización económica y financiera Para responder a esta sección puede consultarse la documentación contable del último ejercicio cerrado: cuentas anuales, cuenta de pérdidas y ganancias, balance, memoria económica u otros documentos internos disponibles. Los importes deben indicarse en euros. Si no se dispone del dato exacto puede introducirse una estimación aproximada e indicarlo en comentarios. Las preguntas sobre destino del excedente deben responderse únicamente si la cooperativa tuvo excedente positivo en el último ejercicio cerrado.
En los 5 últimos años, el capital social de la cooperativa ha…
C. GOBERNANZA En esta sección se solicita información sobre cómo se organiza la toma de decisiones dentro de la cooperativa.
Las preguntas abordan aspectos como el funcionamiento de los órganos de gobierno, la participación de las personas socias, la gestión ética y la transparencia.
Esta información permite analizar cómo se sostiene la dimensión democrática de la cooperativa en la práctica cotidiana más allá de lo establecido en los estatutos o en la forma jurídica.
¿La cooperativa dispone de normas internas (reglamento u otros documentos) que regulen el funcionamiento de los órganos de gobierno?
¿En qué medida están definidas y diferenciadas las funciones de gobierno y gestión en la cooperativa?
Además de la asamblea anual obligatoria, ¿con qué frecuencia se reúne la cooperativa para tratar cuestiones de gobierno, gestión o estrategia?
¿En qué medida existe rotación o relevo en los órganos de gobierno o espacios de toma de decisiones de la cooperativa?
¿La cooperativa cuenta con una misión y visión definidas y explícitas?
¿La cooperativa cuenta con principios, valores o criterios éticos compartidos, explícitos, socializados y recogidos por escrito que orientan su forma de trabajar?
Nota: Para responder pueden tomarse como referencia los valores y principios cooperativos de la Alianza Cooperativa Internacional y otros marcos de la economía social y solidaria, como la Carta de la Economía Solidaria. No es necesario utilizar formalmente estos marcos; sirven como orientación para interpretar la pregunta.
a. No existen principios, valores o criterios éticos compartidos, explícitos, socializados ni recogidos por escrito
b. Existen principios, valores o criterios éticos compartidos de forma informal pero no están suficientemente explicitados, socializados ni recogidos por escrito
c. Existen principios, valores o criterios éticos explícitos y compartidos pero su socialización, uso en la toma de decisiones o formalización por escrito es limitado
d. Existen principios, valores o criterios éticos compartidos, explícitos, socializados y recogidos por escrito y se utilizan habitualmente para orientar decisiones y resolver dilemas
Participación democrática
¿La cooperativa cuenta con espacios, canales o procedimientos para que las personas socias participen en decisiones relevantes más allá de la Asamblea General?
Indique qué espacios, canales de participación existen para implicar a las personas socias en decisiones relevantes de la cooperativa.
¿Con qué frecuencia se utilizan estos espacios, canales o procedimientos de participación?
¿La cooperativa cuenta con espacios, canales o procedimientos para que las personas trabajadoras no socias participen en decisiones relevantes o espacios internos de la cooperativa?
¿La cooperativa cuenta con espacios, canales o prácticas para facilitar la incorporación de nuevas personas socias?
¿Qué espacios, canales o prácticas existen para facilitar la incorporación de nuevas personas socias?
¿En qué medida es accesible la información sobre la composición de los órganos de gobierno de la cooperativa?
¿La cooperativa comparte con las personas socias información económica y retributiva más allá de la información legalmente obligatoria?
¿Qué tipo de información económica o retributiva se comparte?
¿La cooperativa publica en su página web información sobre su actividad económica, política retributiva o impacto generado?
D. MODELO DE NEGOCIO En esta sección se solicita información sobre la actividad económica de la cooperativa: qué ofrece, a qué necesidades responde, de dónde proceden sus ingresos y cómo cuida su sostenibilidad económica.
Las preguntas abordan aspectos como la propuesta de valor, la accesibilidad económica o social de los productos y servicios y las fuentes de ingresos.
Esta información permite comprender cómo la cooperativa sostiene su actividad y cómo su modelo de negocio contribuye a generar valor social, económico y territorial.
¿En qué medida la propuesta de valor de la cooperativa incorpora una contribución social o comunitaria más allá de la venta de productos o servicios?
¿La cooperativa aplica criterios de accesibilidad económica o social para facilitar el acceso a sus productos o servicios? Por ejemplo: precios adaptados, servicios subvencionados, condiciones especiales de acceso u otras medidas similares.
Indique qué medidas aplica la cooperativa para facilitar el acceso a sus productos o servicios.
Indique qué porcentaje aproximado de los ingresos monetarios de la cooperativa procede de cada una de las siguientes fuentes durante el último ejercicio cerrado. La suma debe ser exactamente 100%.
Venta de productos o servicios en el mercado privado (%)
Convenios o contratos con la Administración Pública para la provisión de bienes o servicios (%)
Subvenciones públicas (%)
Subvenciones privadas, donaciones monetarias o financiación filantrópica (%)
Otros ingresos monetarios (%)
Cuidado de la sostenibilidad económica y organizativa
¿La cooperativa promueve espacios internos de cuidado, convivencia o reflexión colectiva entre las personas que la integran?
Indique qué tipo de espacios promueve la cooperativa.
¿La cooperativa ha promovido nuevas líneas de negocio, iniciativas o proyectos piloto en el último año?
E. CONDICIONES DE TRABAJO En esta sección se solicita información sobre las condiciones en las que se desarrolla el trabajo dentro de la cooperativa.
Las preguntas abordan aspectos como la estabilidad laboral, los mecanismos de apoyo mutuo, la equidad retributiva, la adaptación de las condiciones de trabajo a las necesidades de las personas, los espacios de cuidado interno y el acceso a formación.
Esta información permite comprender cómo la cooperativa cuida el empleo, organiza las relaciones de trabajo y sostiene condiciones laborales coherentes con sus principios cooperativos.
Estructura laboral y estabilidad
¿La cooperativa realiza seguimiento de la estabilidad laboral de las personas que trabajan en ella?
Indique el número de personas trabajadoras que han salido de la cooperativa en los últimos 12 meses.
¿Cuáles han sido las principales causas de las salidas indicadas en la pregunta anterior?
Derechos laborales y mecanismos de protección
¿La cooperativa cuenta con mecanismos, prácticas o acuerdos de apoyo mutuo entre personas socias y/o trabajadoras ante situaciones de dificultad o necesidad?
Si la cooperativa cuenta con mecanismos, prácticas o acuerdos de apoyo mutuo indique cuáles se aplican actualmente.
Indique la retribución bruta anual equivalente a jornada completa más alta y la retribución bruta anual equivalente a jornada completa más baja de la cooperativa. Esta información se utilizará para calcular el ratio entre la retribución más alta y la más baja. Para que el cálculo sea comparable, indique importes equivalentes a jornada completa. Indique los importes en euros.
Retribución bruta anual más alta:
Retribución bruta anual más baja:
En los últimos 5 años, ¿cómo han evolucionado, en términos generales, las retribuciones de las personas que trabajan en la cooperativa?
En términos generales, ¿cómo se sitúan las retribuciones de las personas que trabajan en la cooperativa respecto a las referencias salariales habituales de su sector o actividad?
Conciliación y cuidado emocional
¿En qué medida la organización del trabajo en la cooperativa permite adaptar horarios, lugar de trabajo, carga de trabajo u otros aspectos laborales a las necesidades de las personas?
Formación y desarrollo profesional
¿La cooperativa facilita el acceso de las personas socias y/o trabajadoras a formación técnica, profesional o cooperativa?
¿A qué perfiles se dirigieron principalmente las actividades de formación o desarrollo profesional?
F. TERRITORIO, COMUNIDAD Y GRUPOS DE INTERÉS En esta sección se solicita información sobre la relación de la cooperativa con su entorno, sus clientes o personas usuarias, otras entidades y la comunidad en la que desarrolla su actividad.
Las preguntas abordan aspectos como los mecanismos de escucha, la relación con clientes o personas usuarias, la colaboración con entidades del territorio, la intercooperación y la contribución social o comunitaria.
Esta información permite comprender cómo la cooperativa se vincula con su contexto, incorpora necesidades del entorno y contribuye al fortalecimiento del territorio y de sus redes sociales y económicas.
Relación con clientes y usuarios
¿En qué medida la cooperativa trabaja con clientes, personas usuarias o entidades vinculadas a la economía social, al territorio o a fines sociales o comunitarios?
Indique qué criterios orientan la relación de la cooperativa con sus clientes o personas usuarias.
¿En qué medida la cooperativa realiza sus compras a proveedores locales, de la economía social o con criterios de comercio responsable?
Indique qué criterios se tienen en cuenta al seleccionar proveedores.
¿Qué tipo de entidad financiera utiliza principalmente la cooperativa para su operativa (por ejemplo, cuentas, financiación u otros servicios)?
Intercooperación económica y estratégica
¿En qué medida la cooperativa desarrolla proyectos, servicios o actividades económicas en colaboración con otras entidades, especialmente cooperativas o entidades de la economía social?
Participación comunitaria e impacto en la comunidad local
¿La cooperativa participa en redes, espacios colectivos o relaciones estratégicas con entidades territoriales, comunitarias o sectoriales?
¿La cooperativa desarrolla o participa en actividades comunitarias, educativas o de sensibilización en el territorio?
¿La cooperativa comparte conocimientos, aprendizajes, experiencias, recursos o herramientas con otras entidades, redes o agentes del territorio?
a. No comparte conocimientos, aprendizajes, experiencias, recursos o herramientas de forma específica
b. Comparte conocimientos, aprendizajes, experiencias, recursos o herramientas de forma puntual o informal
c. Comparte conocimientos, aprendizajes, experiencias, recursos o herramientas de forma habitual con otras entidades, redes o agentes del territorio
d. Comparte conocimientos, aprendizajes, experiencias, recursos o herramientas de forma habitual y los pone al servicio del fortalecimiento del entorno o de bienes comunes
¿La cooperativa utiliza, desarrolla o comparte recursos abiertos que otras personas, entidades o comunidades pueden aprovechar?
¿La cooperativa aplica prácticas o criterios ambientales en su actividad cotidiana?
Indique qué aspectos cubren las prácticas o criterios ambientales aplicados por la cooperativa.
G. COMENTARIOS Y PROPUESTA DE MEJORA Incluya, si lo desea, comentarios generales, dificultades encontradas o propuestas de mejora sobre el cuestionario.
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